Retours et Échanges

Chez Bange Officiel, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange de vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir votre formulaire de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le formulaire complété.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou via le transporteur de votre convenance.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.